Política de Cookies y Tecnologías Similares
Información sobre las tecnologías necesarias, analíticas y de marketing que pueden utilizarse en los sitios y canales digitales de Serficenter Ltda.
1. Qué son estas tecnologías
Son mecanismos técnicos que permiten que un sitio funcione, recuerde determinadas preferencias, proteja formularios, mida el rendimiento o, cuando se encuentre habilitado y autorizado, mida campañas publicitarias.
2. Categorías
Necesarias
Permiten seguridad, prevención de abuso, funcionamiento técnico, continuidad de sesión y operación de formularios. Estas tecnologías se utilizan cuando son indispensables para prestar el servicio solicitado.
Analítica
Puede utilizarse para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio y mejorar rendimiento y experiencia. Solo se cargará cuando exista una herramienta analítica configurada y se respete la preferencia del usuario.
Marketing y publicidad
Puede utilizarse para medir campañas y, cuando corresponda, apoyar actividades de marketing y publicidad digital. Solo se cargará cuando exista una herramienta publicitaria configurada y se respete la preferencia del usuario.
3. Herramientas de terceros
Serficenter podrá integrar herramientas de terceros, como servicios de analítica o medición publicitaria, cuando resulten necesarias para sus operaciones digitales. Su activación concreta dependerá de la configuración vigente del sitio y de las preferencias del usuario cuando corresponda.
Los mecanismos de seguridad y prevención de abuso, como servicios de verificación antifraude, pueden operar como tecnologías necesarias para proteger formularios y servicios.
4. Cómo se gestionan las preferencias
Cuando existan herramientas opcionales configuradas, el sitio mostrará un centro de preferencias para permitir aceptar, rechazar o modificar categorías opcionales. Las tecnologías necesarias permanecen activas cuando son indispensables para el funcionamiento y seguridad del servicio.
La preferencia seleccionada puede almacenarse localmente en el dispositivo para recordar la decisión. Cuando exista un registro de consentimiento o rechazo, Serficenter podrá conservar evidencia técnica de la elección, incluida fecha, versión de esta política, categoría y resultado.
5. Cambiar o retirar una preferencia
El usuario puede abrir nuevamente el centro de preferencias desde el enlace Preferencias de cookies disponible en el pie de página del sitio. También puede borrar datos de navegación desde la configuración de su navegador.
6. Datos personales
Cuando una cookie, píxel o tecnología similar implique tratamiento de datos personales, Serficenter aplicará los principios y obligaciones de su Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, incluida la finalidad informada, la seguridad y los derechos del titular.
7. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o en las herramientas utilizadas. La versión vigente será la publicada en este sitio.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y tratamiento de datos, el titular puede utilizar los canales publicados por Serficenter Ltda. y el módulo de PQRS disponible en el sitio.
Esta política complementa la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos y los Términos y Condiciones de Serficenter Ltda.